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网上充值功能:支付宝第三方支付服务已开发完成!
地区代理商系统将在5号开发!
关于“江苏通2010客户端1月12日体验公测!”通知
>> 常见问题
为什么功能代码必须放在最后一个</body>前面,放在其它地方可以吗?
可以根据自己的需要对代码进行更改吗?
如何更改发送消息的快捷键设置?
主动对话成功后为何又失败了?
为何访客端无法打开客服推送的页面?
箐问你们的服务如何收费的?
系统会影响网站的安全吗?
江苏通系统会影响网站的速度吗?
一个公司能创建几个客服?
关于江苏通
如何降低销售成本?如何抓住更多的客户?网络营销无疑是您最明智的选择。网站有了,推广做了,网站有了访问量,为何收效甚微,客户签单率徘徊不前?变被动为主动,提高网站营销效率!江苏通客服助您提升企业竞争力!
迅速的网页对话
快捷的文件传输
详尽的聊天记录
主动邀请访客对话
高效的座席管理
个性化的设置
典型客户案例
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湖北万维网易信息有限公司
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湖北电信武汉分公司
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中国银行湖北省分行
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中国移动武汉分公司
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万科集团(湖北)有限公司
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湖北供排水发展有限公司
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武汉中仁典当有限公司
·
湖北双龙空调设备有限公司
·
上海泰坦通信工程有限公司
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·用户帮助手册
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便捷网页对话功能
对话两端完全基于WEB形式实现,极大地方便了客户的使用
.
完备的聊天记录
记录了客服人员每一次接待过程中的客户ID、地址(IP信息).
离线自动应答
客服人员不在线时,可设置自动回复欢迎辞,及支持10级目录菜单。
流量统计
掌握真实有效的流量、咨询量数据,记录流量和咨询量数据
主动发起对话
提供了当前页面上的访客的来路、上线时间、访问轨迹、状态
实时文件传输
提供便捷的双向本地文件传输,访客、客服不需要安装浏览器插件
无限座席管理
免费帐号拥有2个座席(1个管理工号+2个客服工号)
自定义客服图标
客户可以通过自定义客服图标功能
客服转接
客服人员可以通过此功能,把正在咨询的访客转给另一个在线客服人员
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